FAQ

Pourquoi choisir Protein Depot?

Des produits de première qualité, une expédition rapide et une sélection triée sur le volet pour des performances sérieuses.

COMMANDES ET LIVRAISON

1. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures. La livraison prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre emplacement.

2. Livrez-vous partout au Canada ?

Oui, nous livrons partout au Canada.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées qu'avant leur expédition.

PRODUITS

5. Vos suppléments sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques et proviennent de fournisseurs de confiance.

6. Comment choisir le bon supplément?

Chaque produit comprend une description détaillée. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des conseils.

7. Quand verrai-je des résultats?

Les résultats varient selon l'individu, la constance et le mode de vie.

8. Réapprovisionnez-vous rapidement vos produits?

Oui, nous réapprovisionnons régulièrement les articles populaires, mais la disponibilité peut varier.

UTILISATION ET SÉCURITÉ

9. Comment dois-je utiliser les suppléments?

Suivez toujours les instructions figurant sur l'étiquette du produit.

10. Vos produits sont-ils sûrs?

Nos produits respectent les normes de l'industrie, mais il est de votre responsabilité de vous assurer qu'ils conviennent à vos besoins.

PAIEMENT

11. Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres modes de paiement sécurisés disponibles à la caisse.

12. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées?

Oui, tous les paiements sont traités via des systèmes cryptés sécurisés.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours ne sont acceptés que pour les produits endommagés ou défectueux.

14. Combien de temps ai-je pour demander un retour?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison.

15. Que faire si mon produit arrive endommagé?

Contactez-nous avec des photos et votre numéro de commande, et nous vous aiderons.